■ সাধারণ গোপনীয়তা ও নীতি

Our Kids Kingdom-এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই প্রাইভেসী পলিসি ডকুমেন্টে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

■ আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সফলভাবে পণ্য অর্ডার করার জন্য কাস্টমার হিসেবে আপনাকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হয়:

• ব্যক্তিগত পরিচয়: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা।
• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: আপনার নির্বাচিত পণ্য, ইমেইল এড্রেস (যদি প্রদান করেন) এবং অর্ডারের বিবরণ।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা: ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতার মানোন্নয়নে সাময়িক আইপি (IP) ঠিকানা ও কুকিজ (Cookies) ডেটা।

■ তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যসমূহ শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অর্ডার ভেরিফাই করা এবং নিশ্চিতকরণের জন্য কল বা মেসেজ দেওয়া।
• কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সঠিক ঠিকানায় দ্রুত পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
• যেকোনো প্রশ্ন, আফটার-সেলস সাপোর্ট বা ওয়ারেন্টি ক্লেইমে সাহায্য করা।

■ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কাস্টমার সাপোর্ট টিম ডেলিভারি প্রসেস সম্পন্ন করার জন্য আপনার তথ্যগুলো দেখার অনুমতি পায়।

■ কুকিজ ও থার্ড-পার্টি সেবা

সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে থাকে। এর পাশাপাশি, শুধু পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিস এজেন্সির সাথে নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়ে থাকে।

■ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসী পলিসি বা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: